运费险是什么意思?
运费险是退货运费险,属于运费保险,分为退货运费险买家方面和退货运费险卖家方面。
退货运费险买家方面,是可以解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司根据网络交易特定,推出运费保险。如网购平台提供的商品在买家购买的时候可以选择投保运费险,当发生退货,保险公司会按照约定对买家的退货运费进行赔付。有的运费险商家也可以赠送的,发生退货可以获得相应运费赔付。
退货运费险卖家是指买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供的保险服务。
运费险的保险费用低,可以跟商品搭配付款,投保也很方便,理赔速度快,退货成功后就可马上赔付,不用报案也不要举证,其保障期是买家或卖家代表签收货物之时起15日内。
运费险怎么用?
运费险是通过网络购买商品的时候,在提交订单前,一般会有是否购买运费险的选项,点击勾选即可。当然也有的是商家主动赠送运费险。
那么,运费险怎么用?这个是在网络购物后需要申请退货,才会用到的。注意退货申请是一定要在商品签收后的7天内完成的,只有这样才能用退货运费险。
而申请退货后,填写退货物流单号,在卖家确认收货,同意退款后,交易状态就会变成“退款成功”。在“退款成功”后的72小时内,保险公司就会进行审核,审核通过就可以得到理赔款项。需要注意的是,由于运费险是自动理赔的,所以无需申请,只要申请退货,退款成功,保险公司完成审核之后,运费险就会自动理赔到你的支付宝账户上,而这期间是无需进行任何操作的。
另外若商家赠送运费险,通过菜鸟驿站寄送退货商品后,点击在线支付,是直接用运费险支付。